隨著水費銀行統(tǒng)一劃繳系統(tǒng)運行的日趨穩(wěn)定，近幾個月來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸陸續(xù)續(xù)有用戶至銀行辦理水費代扣業(yè)務。選擇代扣這一繳費方式，更加方便快捷，因此逐漸被用戶所接受。但在水費收繳系統(tǒng)中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶最初設計為預開票走收這的模式，并未考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶銀行代扣水費。為了滿足用戶的需要，公司在前段時間對水費收繳系統(tǒng)的功能進行了修改，在新的模式下，東、西區(qū)供水服務中心的收費方式新增了銀行代扣、銀行代收、柜面現(xiàn)金這幾種收費模式。

為了保證多模式下的水費收繳工作能夠順利進行，公司對原有的工作流程、工作方式進行了相應的改進。本月中旬，業(yè)務受理中心組織東、西區(qū)供水服務中心水費票據(jù)操作人員，就水費工作面對的新問題作了一次討論、學習。在本次學習中，對如何進行準確的統(tǒng)計報帳、如何制作相應的報表、催繳欠費應注意哪些問題、日常抄收中應向用戶搜集哪些資料等問題進行了認真討論并總結出了相應的辦法。通過這次學習，大家對水費系統(tǒng)有了深入了解，對開票過程中的各項細節(jié)加強了注意，為今后在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大量推廣水費代扣打下基礎。