隨著水費銀行統(tǒng)一劃繳系統(tǒng)運行的日趨穩(wěn)定，近幾個月來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸陸續(xù)續(xù)有用戶至銀行辦理水費代扣業(yè)務(wù)。選擇代扣這一繳費方式，更加方便快捷，因此逐漸被用戶所接受。但在水費收繳系統(tǒng)中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶最初設(shè)計為預開票走收這的模式，并未考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶銀行代扣水費。為了滿足用戶的需要，公司在前段時間對水費收繳系統(tǒng)的功能進行了修改，在新的模式下，東、西區(qū)供水服務(wù)中心的收費方式新增了銀行代扣、銀行代收、柜面現(xiàn)金這幾種收費模式。

為了保證多模式下的水費收繳工作能夠順利進行，公司對原有的工作流程、工作方式進行了相應(yīng)的改進。本月中旬，業(yè)務(wù)受理中心組織東、西區(qū)供水服務(wù)中心水費票據(jù)操作人員，就水費工作面對的新問題作了一次討論、學習。在本次學習中，對如何進行準確的統(tǒng)計報帳、如何制作相應(yīng)的報表、催繳欠費應(yīng)注意哪些問題、日常抄收中應(yīng)向用戶搜集哪些資料等問題進行了認真討論并總結(jié)出了相應(yīng)的辦法。通過這次學習，大家對水費系統(tǒng)有了深入了解，對開票過程中的各項細節(jié)加強了注意，為今后在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大量推廣水費代扣打下基礎(chǔ)。