東區(qū)供水服務(wù)中心都將精細(xì)化管理、人性化管理放在工作首位，繼去年大力開展座收水費(fèi)，方便用戶繳費(fèi)，取得一定成效，今年在新港安置區(qū)6期、季市老鎮(zhèn)區(qū)用戶推行銀行代扣業(yè)務(wù) ，大大方便了用戶及時(shí)繳費(fèi)。3月份調(diào)整服務(wù)大廳職能，將用戶繳納水費(fèi)。業(yè)務(wù)咨詢、接水安裝、受理故障報(bào)修等一系列業(yè)務(wù)，斜橋豐寧陳玉敏用戶因拆遷問題與政府沒有協(xié)調(diào)好，至今沒有拆遷，而該用戶附近水管經(jīng)常拆遷公司的機(jī)械壓得破損嚴(yán)重，修理頻繁、費(fèi)用較高，經(jīng)常停水，考慮到公司效益和用戶所需，中心安排專人每天給該用戶送水，該用戶對(duì)此感激不盡。季市水站有一名老退休職工高建華，孤身一人，生活不能自理，極其困難，徐旭東經(jīng)理知道后，報(bào)公司經(jīng)理室?guī)椭�其解決困難，又在東區(qū)發(fā)起捐款，共捐款二千余元，讓她感到了集體的溫暖。