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    2009年12月《靖水報》三版
    信息來源:華匯供水  ‖  發(fā)稿作者:綜合部   ‖  發(fā)布時間:2010年1月22日  ‖  查看4994次  ‖  

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    【三  版】

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    職工論壇

    本期論點:

    近來,公司開展了關(guān)于企業(yè)愿景和核心價值觀的一系列學習和討論活動,請您談談對此項活動的理解與認識。

    加強文化建設(shè) 促進企業(yè)發(fā)展

     

    企業(yè)文化是一個企業(yè)倡導并付諸于實踐的價值理念,是企業(yè)的“靈魂立法”。企業(yè)文化反映了一個企業(yè)內(nèi)部隱含的主流價值觀、態(tài)度和行為方式。企業(yè)文化可以使企業(yè)產(chǎn)生凝聚力并形成競爭優(yōu)勢。由此可見,企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素之一。

    自來水行業(yè)是個特殊的行業(yè),一方面處于自然資源壟斷的地位;另一方面又屬于服務社會的公用事業(yè)。隨著經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高,公用事業(yè)行業(yè)的市場化進程不斷加快,公眾對自來水企業(yè)的服務越來越關(guān)注,要求越來越高。因此,供水行業(yè)必須盡快構(gòu)建具有行業(yè)特色、促進社會和諧發(fā)展的企業(yè)文化,把價值觀滲透于員工心中,形成心理契約,激發(fā)員工的積極性創(chuàng)造性,不斷提升服務品位和企業(yè)競爭力。這就是新形勢下對加強企業(yè)文化建設(shè)提出的新要求。

      用企業(yè)文化凝聚人,形成發(fā)展合力。企業(yè)是市場競爭的主體,人是企業(yè)成敗的決定因素,企業(yè)發(fā)展的核心是增強企業(yè)的凝聚力。為此,要通過不斷加強企業(yè)文化建設(shè),用先進的文化凝聚人,形成了企業(yè)發(fā)展合力。一是強化干部隊伍建設(shè)。在日常工作中,要求領(lǐng)導干部做到“三不放松”:政治理論學習不放松;廉政建設(shè)不放松;團結(jié)實干不放松。要求領(lǐng)導干部做到團結(jié)人、關(guān)心人,工作上搶著干,困難面前不退縮,起到表率作用。二是加強企業(yè)管理制度建設(shè),確保企業(yè)文化建設(shè)的推行。要不斷完善各項管理制度,依據(jù)嚴格的制度進行檢查和考核,形成一套科學的管理體系,使員工人人有指標、有壓力、有動力,有章可循,遵章守紀。

      用企業(yè)文化塑造人,提高整體素質(zhì)。要組織員工認真學習國家的方針、政策、方針等,組織員工開展讀書活動,引導員工樹立積極進取的精神,并圍繞學習內(nèi)容開展撰寫心得體會、有獎征文、書畫攝影作品展等活動。重視新聞宣傳工作,通過多種渠道,不斷提高企業(yè)知名度,爭取讓更多的人了解供水企業(yè)動態(tài)和員工精神風貌。對員工進行職業(yè)道德教育,廣泛開展社會主義榮辱觀、公民基本道德規(guī)范等內(nèi)容的學習教育活動,形成“知榮辱、講正氣、樹新風、解民憂、促發(fā)展”的文明風尚。

    用企業(yè)文化規(guī)范作風行為,提高服務水平。作為社會服務行業(yè),供水企業(yè)服務質(zhì)量的好與壞,關(guān)系到政府聲譽和企業(yè)信譽。因此,要把做好服務工作作為加強企業(yè)文化建設(shè)一項重要內(nèi)容來抓,通過不斷完善服務措施來規(guī)范服務行為,提高服務質(zhì)量。就我公司而言,一是要持續(xù)做好承諾服務,樹立良好的社會形象。二是要立足“服務無限,點滴關(guān)情”的服務理念,不斷推出新的服務措施和服務平臺,提升服務層次,打造特色鮮明的品牌服務。

     

     

    志存高遠

     

    每個人的童年,都會有各種各樣美好的憧憬。這樣的憧憬,就成了我們成長歷程奮斗的方向和前進的動力。我們企業(yè)提出遠景,就是要給我們的企業(yè)樹立明確的發(fā)展目標,讓我們所有員工對企業(yè)的遠景充滿希望。

    綜觀世界知名企業(yè)的遠景規(guī)劃,我們發(fā)現(xiàn)他們的共同點就是:目標清晰、志存高遠。瞻望未來,前景無限。未來會是什么樣子,我們誰都無法看得透徹,但要給未來描繪藍圖,就得目標清晰、志存高遠,就得有一往無前的膽識與氣魄。尤其要成為優(yōu)秀的企業(yè),更需要遠大的志向與抱負。這一代企業(yè)家和員工完成不了,那就讓下一代繼續(xù)為之努力和奮斗。任何一個企業(yè),無論經(jīng)營者多么優(yōu)秀,如果未來遠景不清晰、志向不遠大,那在企業(yè)成員之間就得不到透徹的理解,也無法激發(fā)員工為之拼搏的精神與動力,那么這個企業(yè)勢必沒有前途。

    我們企業(yè),已經(jīng)走過快四十個年頭,早已經(jīng)從那個一天只送老城區(qū)用戶兩千噸水發(fā)展為管網(wǎng)遍布城鄉(xiāng)、日均產(chǎn)供水過十五萬噸的初具規(guī)模的供水企業(yè)。而如今,這些已經(jīng)成為我們從邁征途的一個起點。我們要成為優(yōu)秀的企業(yè),我們的遠景是什么?在我的心目中,答案只有一個,那就是要成為最優(yōu)秀的企業(yè),在行業(yè)內(nèi),在全國,乃至在全世界,我們都要成為最優(yōu)秀的企業(yè)。這包括我們對社會的責任、包括我們企業(yè)發(fā)展壯大的目標,包括我們企業(yè)對員工的責任。我們企業(yè)的產(chǎn)品是水,無論是過去、現(xiàn)在還是將來,讓我們的用戶在任何時候都能使用上放心的水產(chǎn)品,這就是我們的社會責任。我們的目標是什么?那就是成為最優(yōu)秀的企業(yè),無論是規(guī)模還是效益,無論在國內(nèi)還是國際,我們都要成為最好的企業(yè)。我們對員工的責任,就是要讓我們的員工走到哪里,都會因為是凈水人而感到深深的驕傲和自豪。我的理解,這些就是我們企業(yè)的遠景。

    如今,我們的企業(yè)家要為我們的企業(yè)樹立遠景,表明了我們的企業(yè)家團隊已經(jīng)擁有了雄霸天下的氣魄與抱負,作為一名凈水人,我對之充滿了期待與設(shè)想。我堅定地認為,只要我們努力了,拼搏了,我們的明天一定會更加美好。     

     

     

    對企業(yè)愿景的基本認識

     

    通過這一段時間的企業(yè)文化學習,我對企業(yè)的愿景有了一定的理解,以下是我對企業(yè)文化的粗淺認識。 “愿景”是人的一種意愿的表達,它概括了企業(yè)的未來目標、使命及核心價值,是一種企業(yè)為之奮斗的意愿!霸妇啊备爬似髽I(yè)的未來目標、使命及核心價值,是一種企業(yè)為之奮斗的意愿,即創(chuàng)業(yè)者必須培養(yǎng)獨特的視角和敏銳的洞察力,找出未能獲得滿足的消費者需求,并據(jù)此創(chuàng)意組合成企業(yè)的獨特模式,形成獨一無二的“愿景”。偉大的企業(yè)之所以偉大,就是因為它們能夠看到別人看不到的東西,將洞察力和策略結(jié)合起來,描繪適合企業(yè)的最佳“愿景”。本公司之所以能夠取得這樣的成績,我想與公司已開始確定獨特的企業(yè)愿景是離不開的。

    “發(fā)現(xiàn)需求并且去滿足它!”尋找企業(yè)的獨特性,看到別人看不到的事情,并把它做出來!獨特性對于所有的企業(yè)來說都是極其重要的,無論是新興的小公司還是業(yè)界的巨頭。它是企業(yè)的立足之本,任何一個成功企業(yè)的成功之路幾乎都是找到自己的獨特性并把它保持下來的過程。

    通過思考,尋找創(chuàng)新,確定自己的特質(zhì)。對所有渴望成功的創(chuàng)業(yè)者來說,仿效他人并不是獲得成功的不二法門,獨特的發(fā)現(xiàn)視角和敏銳的觀察力才是更加重要的素質(zhì)。保持開放的、吸收的和靈敏的頭腦,并用這種頭腦來重新解釋周圍的世界,是走向成功的重要途徑。雖然做到這些并不容易,但是它并不是不經(jīng)過鍛煉而得到的。重要的是要不停地學習,去認識歷史、認識環(huán)境,更重要的是認識自己。只要做到這些,你就有可能尋找到自己的特質(zhì),而這就是成功的第一步,也是關(guān)鍵的一步。

    但是,找到了自己的特質(zhì)并不表示就走向了成功,保持這種特質(zhì)更加重要。我們還需要把特質(zhì)變成一種“愿景”!這個“愿景”不僅是獨特的,而且是清晰而持久的,并輔以服務精神。因此,清晰、持久、獨特、熱情和服務精神便構(gòu)成了“愿景”的五大要素。這樣的“愿景”是企業(yè)發(fā)展中的共同目標、不變的理念和核心的價值觀,甚至是企業(yè)的靈魂。它時刻說明著企業(yè)存在的目的和理由,隨時激勵著企業(yè)中的每一個人。而“愿景”作為一種理念要能真正地存在于企業(yè)的意識之中,還需要足夠的動力支持。

    我們自來水公司講求“編織精品,引領(lǐng)未來”,同樣具有獨特性,這在整個公共事業(yè)行業(yè)是絕無僅有的,我們的精品絕不是一成不變的精品,也不僅僅是水產(chǎn)品的精品,同樣包括精美的人品,是變化中的精品。暫時的領(lǐng)先不是領(lǐng)先,因此我們時刻在尋找著市場的需求點,尋找新的發(fā)展機會。我們公司的愿景建立在獨特的企業(yè)文化之上,獨特的市場著力點上,我們要做行業(yè)的精英,我們要有明確的企業(yè)愿景,要實現(xiàn)這一愿景就必須要做到:不停地學習,保持好奇心。

    如果說“愿景”是“企業(yè)成功的真正原因”,也許有些夸大。但是,一個具有清晰、持久、獨特、熱情和服務精神的“愿景”雖不能成為成功企業(yè)的充分條件,卻也可以稱得上是一個必要條件。

     

     

    企業(yè)核心價值是塑造企業(yè)文化的基礎(chǔ)

     

    最近公司開展了關(guān)于企業(yè)愿景和核心價值觀的一系列學習和討論活動。通過相關(guān)的學習,我深刻認識到企業(yè)核心價值觀在整個企業(yè)文化體系中居于核心的地位,是企業(yè)文化能否對企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵。核心價值觀的確立與落實是企業(yè)文化塑造的核心內(nèi)容,關(guān)系到企業(yè)文化塑造的成敗。在確立和落實企業(yè)核心價值觀之前,企業(yè)對自己的核心價值觀要有充分的認識。

    企業(yè)核心價值觀是企業(yè)真正的價值觀。企業(yè)在確立企業(yè)核心價值觀之前,應該反問一下自己,那是不是你真正的價值觀,你是不是已經(jīng)有了去貫徹落實這個價值觀的思路和決心。比如企業(yè)確立以人為本的價值觀,那么就要反思一下,你是不是出于內(nèi)心的對員工的尊重,你準備通過哪些方式來落實這個價值觀。

    企業(yè)核心價值觀是符合企業(yè)大環(huán)境的需要。多數(shù)企業(yè)在這一點上已經(jīng)有了共識,這里的大環(huán)境包括企業(yè)所面對的市場,顧客,員工,國家,社區(qū)等可以對企業(yè)產(chǎn)生影響的一切因素。企業(yè)應該考慮自己的價值觀能否滿足顧客,員工及社會的需要,與社會價值觀,道德觀念,政治觀念能否協(xié)調(diào),與行業(yè)環(huán)境,區(qū)域環(huán)境及人文環(huán)境能否共生,企業(yè)價值觀不僅不能和企業(yè)環(huán)境產(chǎn)生沖突,還應該對企業(yè)各項環(huán)境產(chǎn)生積極的影響。

    任何企業(yè)都是獨一無二的,企業(yè)價值觀也一樣。因為企業(yè)文化屬于企業(yè)的核心競爭力,所以企業(yè)在確立核心價值觀時,一定要以企業(yè)自身為出發(fā)點,充分考慮企業(yè)環(huán)境因素,確立有自己的特色并能促進企業(yè)發(fā)展的核心價值觀,只有這樣的價值觀才更有利于企業(yè)文化的落實并對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生促進作用。

     

     

    對企業(yè)核心價值觀的認識

     

    公司于20099月起在全體員工中開展企業(yè)愿景與核心價值觀的大討論活動,本人通過學習和討論活動,淺談一下對企業(yè)核心價值觀的認識。

    價值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂,為企業(yè)提供了一把衡量內(nèi)聚力的標尺,缺乏核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業(yè)猶如大海中失去了航向的船只。它在企業(yè)創(chuàng)建信譽、建立聲望的進程中起著導向作用。企業(yè)核心價值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學的統(tǒng)率下,為追求愿景、實現(xiàn)使命而提煉出來并予以踐行的指導企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素。

    企業(yè)價值觀,是企業(yè)及其員工的價值取向,對事物的判斷標準。企業(yè)價值觀可以理解成:企業(yè)為什么生存和發(fā)展。當我們個人價值觀與企業(yè)價值觀吻合,我們將擁有快樂的人生;而當我們的個人價值觀與企業(yè)價值觀相背離時,我們將會舉步維艱。

    只要加強我們員工對企業(yè)核心價值觀的認知感和認同感,加強員工間、部門間的溝通與協(xié)調(diào),打破它們之間的障礙,對以整個企業(yè)為載體的核心能力的營造是十分關(guān)鍵的。將企業(yè)文化建設(shè)策略化、制度化,從而將核心價值觀與公司的用人標準結(jié)合起來,將企業(yè)文化的要求融入員工的績效與激勵之中,為我們今后的工作明確的指出了方向和重點,使我們真正成為一名有價值的員工。

                  
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