在全球金融危機(jī)的蔓延下，靖江企業(yè)也未能幸免，許多企業(yè)的用水量呈現(xiàn)大幅下降的趨勢(shì)。如何在如此惡劣形勢(shì)下圓滿完成年初公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，是擺在東區(qū)中心和各個(gè)水站面前的一個(gè)難題。面對(duì)挑戰(zhàn)，東區(qū)供水服務(wù)中心狠抓精細(xì)管理，克難攻堅(jiān)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)年內(nèi)新目標(biāo)。

一、嚴(yán)厲打擊不文明用水

年初，為規(guī)范用水市場(chǎng)，整頓不文明用水現(xiàn)象，東區(qū)供水服務(wù)中心會(huì)同供水監(jiān)察部對(duì)轄區(qū)內(nèi)的疑似偷盜水進(jìn)行統(tǒng)一核查、集中對(duì)柏木片區(qū)的幾個(gè)村、隊(duì)進(jìn)行全面普查、對(duì)季市鎮(zhèn)的企事業(yè)單位進(jìn)行逐個(gè)巡查。這一行動(dòng)的開(kāi)展取得了良好的效果，1-9月份，共查處不文明用水58戶，追補(bǔ)水量9.8萬(wàn)噸，為公司挽回13萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失，并建立了一個(gè)穩(wěn)定和諧的用水市場(chǎng)。

二、加大二、三級(jí)表考核

一季度中心對(duì)各水站下達(dá)硬性指標(biāo)，每個(gè)村隊(duì)支線必須安裝二級(jí)表，水站再根據(jù)二級(jí)表的實(shí)際漏失情況對(duì)各個(gè)收費(fèi)員進(jìn)行承包，并根據(jù)指標(biāo)完成情況對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行獎(jiǎng)罰。每個(gè)收費(fèi)員必須每五至十天對(duì)所有支線的二級(jí)表進(jìn)行抄見(jiàn)，并分析用水情況，不但提高了水費(fèi)員的責(zé)任性，同時(shí)也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏情。使得每位收費(fèi)員不再局限于抄表收費(fèi)，做到人人身上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任。

提高出票率，抄見(jiàn)率

為提高抄表員的責(zé)任心，杜絕少抄表、不抄表，無(wú)故估表等現(xiàn)象的發(fā)生。東區(qū)營(yíng)銷(xiāo)科對(duì)各水站的零噸戶、漏落戶、拆遷戶、空關(guān)戶進(jìn)行統(tǒng)一清理、登記，并根據(jù)每個(gè)表冊(cè)制定出票率、漏失率指標(biāo)。不但能發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員對(duì)每個(gè)用戶的抄見(jiàn)情況，同時(shí)也可以看出疑似不文明用水戶的存在。

四、強(qiáng)化大用水戶跟蹤管理

對(duì)于月用水量超過(guò)1000噸的用戶，營(yíng)銷(xiāo)科建立專(zhuān)門(mén)臺(tái)帳，并每用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)對(duì)比。斜橋水站根據(jù)每月用水情況對(duì)比發(fā)現(xiàn)龍威糧油一復(fù)式表用量呈下降趨勢(shì)，而該單位的生產(chǎn)正常，隨即該站對(duì)該表進(jìn)行了蹲點(diǎn)視察，發(fā)現(xiàn)該表運(yùn)轉(zhuǎn)異常，并立即申請(qǐng)更換，為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。這一臺(tái)帳的建立，能及時(shí)了解各企事業(yè)單位的用水動(dòng)態(tài)，以便更好的調(diào)整下一步的營(yíng)銷(xiāo)思路。

東區(qū)供水服務(wù)中心1-8月份完成漏失率24.4%，比年初制定的指標(biāo)下降0.8個(gè)百分點(diǎn)。四季度進(jìn)入冬季，漏失率會(huì)有所反彈，我們會(huì)苦練內(nèi)功，夯實(shí)基礎(chǔ)，加大管網(wǎng)的巡視力度，確保圓滿完成年度公司制訂的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。